Ngabuburit Asik “Optimasi Data Pelanggan” Bisnis Laundry Bersama Ahlinya
Pada Selasa, 3 Oktober 2023, sebuah acara pelatihan UMKM bertema “Ngabuburit Asik: Optimasi Data Pelanggan” untuk bisnis laundry sukses diselenggarakan oleh WAB Memberisasi Asli Jateng. Acara ini diadakan secara virtual dan menghadirkan Devia Herlambang sebagai pemateri utama serta Rdy Bagya, Ketua DPD, sebagai moderator.
Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan wawasan dan strategi praktis kepada para pelaku bisnis laundry tentang cara mengoptimalkan data pelanggan guna meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan omset. Devia Herlambang, seorang ahli digital marketing, membagikan pengetahuan mendalam mengenai pentingnya pengelolaan data pelanggan, teknik segmentasi, dan cara memanfaatkan data untuk membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas.
Dalam sesi pelatihan, Devia menjelaskan langkah-langkah praktis untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menggunakan data pelanggan. Beliau menekankan pentingnya memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan agar dapat menawarkan layanan yang lebih personal dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Devia juga memberikan contoh kasus nyata dari bisnis laundry yang berhasil meningkatkan omsetnya dengan menggunakan data pelanggan secara efektif.
Rdy Bagya, sebagai moderator, memandu diskusi dengan baik, mengajukan pertanyaan-pertanyaan penting, dan memastikan peserta mendapatkan informasi yang relevan dan bermanfaat. Beliau juga menambahkan pandangan dan pengalamannya sebagai Ketua DPD dalam membantu UMKM di berbagai sektor.
Antusiasme peserta terlihat jelas dari banyaknya pertanyaan yang diajukan selama sesi tanya jawab. Peserta mendapatkan kesempatan untuk berkonsultasi langsung dengan Devia Herlambang, bertukar pengalaman, dan mendapatkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi dalam mengelola data pelanggan.
Acara ini memberikan wawasan baru dan strategi praktis bagi pelaku bisnis laundry untuk memanfaatkan data pelanggan secara efektif. Dengan optimasi data pelanggan, diharapkan para pelaku UMKM dapat meningkatkan kualitas layanan, meraih lebih banyak pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan omset bisnis mereka.
Pelatihan ini menjadi ajang ngabuburit yang produktif dan inspiratif bagi para pelaku UMKM di sektor laundry, menambah semangat mereka untuk terus berinovasi dan memanfaatkan teknologi dalam mengembangkan bisnis.
