Membuat WA Bisnis & Optimalisasi Fitur WA Bisnis untuk Bisnis Online
Pada hari Rabu, 10 November 2021, telah diadakan sebuah acara pelatihan yang bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) mengenai penggunaan WhatsApp Bisnis (WA Bisnis) serta strategi optimalisasi fitur-fitur yang ada untuk mendukung bisnis online mereka. Acara ini diadakan di lokasi yang strategis di Kota Semarang, Jawa Tengah.
Pemateri utama dalam acara ini adalah Devia Herlambang, seorang pakar pemasaran digital yang telah berpengalaman dalam membimbing UMKM memanfaatkan platform digital untuk meningkatkan penetrasi pasar dan efisiensi operasional. Devia Herlambang menyampaikan berbagai strategi praktis tentang bagaimana UMKM dapat memanfaatkan WA Bisnis sebagai alat komunikasi yang efektif dengan pelanggan, serta mengoptimalkan fitur-fitur tambahan seperti katalog produk, pesan otomatis, dan analitik yang tersedia dalam aplikasi ini.
“Dalam kondisi pasar yang semakin kompetitif dan berubah cepat, UMKM perlu memanfaatkan setiap alat yang tersedia untuk tetap terhubung dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan mereka,” ujar Devia Herlambang.
Acara pelatihan ini dihadiri oleh puluhan pemilik UMKM dari berbagai sektor usaha, mulai dari fashion, kuliner, hingga jasa. Para peserta aktif terlibat dalam sesi diskusi dan workshop yang dirancang untuk mengaplikasikan langsung strategi yang diajarkan oleh Devia Herlambang.
Salah satu peserta pelatihan, Rina Wulandari, pemilik usaha fashion online, menyatakan kepuasannya terhadap materi yang disampaikan. “Saya sangat senang bisa belajar cara-cara baru untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui WA Bisnis. Fitur-fitur seperti katalog produk dan pesan otomatis akan sangat membantu dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan,” ungkapnya.
Acara pelatihan ini juga menjadi kesempatan bagi para peserta untuk membangun jaringan dan pertukaran pengalaman dengan sesama pengusaha UMKM. Hal ini diharapkan dapat memperkuat ekosistem bisnis lokal di Semarang dan sekitarnya.
Dengan semakin berkembangnya teknologi digital, pelatihan seperti ini diharapkan dapat terus dilakukan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam dan praktis bagi UMKM dalam menghadapi tantangan serta memanfaatkan peluang di era digital ini. Langkah-langkah konkret seperti optimalisasi penggunaan WA Bisnis diyakini dapat memberikan dampak positif yang signifikan bagi pertumbuhan bisnis UMKM di Indonesia.